繼在朋友圈賣鞋之后,紅蜻蜓(603116,SH)董事長錢金波又上淘寶直播賣鞋了。
3月8日,紅蜻蜓官方旗艦店開了一場直播,直播的主角是紅蜻蜓董事長錢金波,這場直播吸引了43.53萬人次觀看、點贊300萬+,3家淘寶旗艦店銷量同比增長114%。
新冠肺炎疫情逼停了不少線下消費,鞋服企業受到的影響自然嚴重,疫情期間,紅蜻蜓4000家門店幾乎全部關閉,線下終端銷售額幾乎為0。為此,紅蜻蜓開始搭建線上商城,將全國范圍內5000名導購轉到線上銷售,全員在家上崗。
紅蜻蜓董秘熊建華3月9日在接受記者采訪時表示,在總部開設直播間、董事長直播帶貨,紅蜻蜓是鞋企里的第一個,未來公司將把線上直播營銷作為一個發力點。
董事長直播帶貨
一家上市公司董事長上淘寶直播賣鞋,疫情讓所有的不可能變成了可能,需要生存。
3月8日上午10點,在位于紅蜻蜓總部的中國鞋文化博物館,一場由直播正在進行,直播的總策劃、主播全都是紅蜻蜓董事長錢金波本人。
錢金波將“國際婦女節”這天的直播作為一場公益直播活動。直播當天,每賣出一雙紅蜻蜓商務時尚皮鞋,即為戰疫女性醫護送一雙“適合上班穿,款式又時尚”的皮鞋。
向戰疫一線的女性醫護人員奉獻愛心是企業的善舉,但是董事長直播帶貨確實也是企業營銷的一個手段。
疫情下的企業有多么困難?紅蜻蜓副董事長錢帆曾表示,疫情期間,紅蜻蜓4000多家門店無法開門營業。5000多名導購也都只能在家待著,沒法上班。但是工廠開支、門店租金等成本還是要交,每月1億多元的支出不能停。
因此,早在一個月之前,錢金波就發出致員工信,宣布全員營銷,把店搬到網上,火速搭建線上商城,開展線上全渠道營銷,推出微信小程序,5000名導購向線上轉型,啟動微信會員群,通過社交零售業務自救。
不僅如此,錢金波自己帶頭在微信朋友圈賣鞋,全員營銷就這樣啟動了。到第六天,線上銷售突破百萬元,接著是150萬元、200萬元……直到現在,每天線上的銷售額穩定在200萬元以上。
紅蜻蜓董秘熊建華在接受記者采訪時表示,在疫情的影響之下,董事長直播帶貨,這也是公司營銷的一個方式,也是一種姿態,現在的情況就是,公司從上到下全員營銷。
加速線上線下打通
疫情倒逼著企業進行改革,也讓一些有所準備的企業獲得了先機。
據媒體報道,錢金波表示,早在2017年底,公司就開始著手建立新零售業務。2018年6月份,他們開始和阿里巴巴合作,但真正融入到阿里體系的商業操作系統、全面啟動新零售是2019年6月份。進入大平臺,找到組織保障,才能把資源、人才等打通,進而影響企業的整體供應鏈生態,推動整個體系改變。
錢金波認為,這兩年來,自己做得最對的一件事情是,用數字化改變整個團隊的思維方式。通過數字化項目的推進,改變決策流程,它改變的不是一個人,而是一群人。一個企業,怎樣能使一群普通的人做出偉大的事,這是最有挑戰的部分。
熊建華向記者表示,疫情改變了紅蜻蜓傳統的營銷模式,作為一家傳統鞋企,之前盡管也做線上銷售,但是和線下幾乎是割裂的。未來,公司將會加速線上和線下的打通,可以是線下展示,線上銷售。
在發展50000名導購線上銷售的同時,紅蜻蜓生產部分的2000名工人也開始陸續回到生產車間,復工復產保障訂單的順利發貨。
紅蜻蜓的生產總部位于浙江省溫州市。熊建華說,公司正式復工的時間是2月19日,但是很多外地回到溫州的工人需要隔離一段時間,目前公司生產部分的復工率為60%。
疫情何時可以全部結束,線下門店什么時候可以恢復到正常的水平,這一切都還是未知數。不過,熊建華表示,政府在為企業減負——包括商場的門面租金也會有一些減免,公司的固定成本因此會減少,這些都可以幫助企業渡過難關。
“盡管恢復還需要一定的時間,但最重要的是企業的生產和銷售都在運轉,就像是水開始流動起來了,是活水,就一定可以養出大魚。”熊建華說。