新冠疫情從黑天鵝演變為全球范圍內的灰犀牛,全球經濟被迫按下暫停鍵。“無接觸”社會常態下,電子商務成為社會經濟生活的主要支柱。從最高領導人視察直播賣木耳,到各地方政府領導官員親自上陣直播賣農產品,再到全國各地工廠老板做直播批發,一個全民直播的時代已然來臨。
不同的是,相比to C電商發展形態的成熟,一個由to B直播、線上展會、廠貨直供等新元素構建的to B電商正迎來轉折點。亦如2003年之于to C電商,2020年的新冠疫情或許也將開啟一個to B電商的新經濟時代。
線上展會成外貿企業新通路
每年三月到五月,是傳統線下展會、訂貨會密集召開的時候。在新冠疫情影響下,工廠已在有序可控下逐步復工,但展會、訂貨會這種高流動、聚集性的線下活動仍然無法正常召開。截至目前,已有170余場國際性展會延期或取消,國內各大展會大面積延期,原計劃于4月份舉行的春季廣交會也延期至6月中下旬在網上舉辦。國內各大批發市場即便開市的,也人流稀少。
“企業前陣子在忙復工,這陣子就要搶訂單,對企業生產經營考驗較大。” 受海外疫情爆發影響,外貿企業國外客戶的訂貨基本全線遭遇退單,已經生產好的產品成為庫存積壓在倉庫。尤其季節性服裝類商品,眼看就要過季。
晉江市陳埭鎮達爾馳制鞋廠原本是一家外貿生產型加工企業,往年外貿加工單占公司80%的銷售額。疫情沖擊下,原本的外貿加工訂單全部被取消或暫停交貨,幾條生產線都面臨停工。外貿熄火,老板柯江峰尋求轉型內貿。
4月,柯江峰參加了由晉江市政府和阿里爸爸1688聯合舉辦的第二十二屆晉江鞋體(線上)博覽會。與以往不同的是,這個全國最大的運動鞋博覽會首度采用了線上模式,全程在線無接觸采買對接。就像雙十一一樣,本屆線上鞋博會共設置鞋類成品、體育用品、鞋材鞋機、晉江直播、外貿企業等5個展區,吸引了德國、意大利、秘魯、孟加拉、印度尼西亞等“一帶一路”沿線國家以及1688、舒華、卡爾美、森地客、雙馳等知名品牌共計近3000家企業入駐參展。
據了解,截止至目前,晉江鞋博會全渠道曝光量超過1871.5萬,其中,19日、20日兩天新浪微博微話題閱讀量174.3萬。據晉江市商務局局長蔡文卿透露,此次展會期間線上累計交易額超10億元,采購商、觀眾線上訪問近百萬人次。
“線上展會”為像柯江峰一樣自救的外貿老板們提供了一條快速轉內銷、快速觸達內貿市場的通路。通過線上展會,毫無內貿和電商經驗的工廠可以通過直播方式展示工廠實力、貨品,通過阿里巴巴1688平臺直接對接淘寶賣家、微商賣家。通過阿里巴巴1688伙拼的小批發小量集單,柯江峰的外貿轉內銷快速上路,一次活動在線訂單增長了3倍。
據了解,阿里巴巴1688最新上線的數字化“外貿專區”,將幫助沒有線上經營經驗的外貿企業直接成為天貓超市、淘寶心選供貨商;對已入駐天貓的外貿制造業企業,減免店鋪年費延長3個月;為中小外貿企業開通入駐淘寶企業店綠色通道。
不只是像柯江峰一樣的中小企業外貿老板們,由于鏈接海量淘寶賣家、微商、跨境電商和線下店家,阿里巴巴1688也是工廠、檔口、貿易批發商等內貿中小企業連接C端消費者的重要途徑。
得益于阿里巴巴1688平臺上包括淘貨源、采源寶、跨境專供、云貨架等在內的多樣化分銷工具,中小商家能夠迅速在阿里巴巴1688上在線成交出貨。以“采源寶APP”和“淘貨源”為例,可以為淘寶和微商賣家提供一件代發、一鍵鋪貨,批量下單,訂單自動回流,自動分賬無需墊資。在采源寶上,用戶甚至可以享受專供上等私密貨源、保密代發服務和掌柜專享價。
To B直播來了
疫情爆發后,立足“新批發”,阿里巴巴1688專門為全國批發市場檔口和工廠開通了免開店、0成本入駐直播間的綠色通道。所有產地工廠、專業市場檔口主只需要提供身份和資質驗證即可立刻開通直播。
“針對沒有線上經驗的中小企業,開通阿里巴巴1688的直播只需要2天,我們有直播小店,但是大部分的溝通是在直播過程中互動,結束后鏈接也沉淀在直播小店中。如果需要更多權益也可以開通誠信通會員,享受全平臺流量。”阿里巴巴內貿事業部市場營銷部總經理劉蓓稱。
在阿里巴巴1688商+直播頻道,采購商們可以在每一個阿里巴巴1688商+直播間里自由穿梭,與全國各地批發市場檔口老板和工廠主零距離面對面,聊需求,問價格,隨意采。
產地、工廠車間、新品展廳、檔口成了直播間,工廠老板、檔口小妹、設計師、行家、買手成了主播,而真實、專業也成了to B直播的主打特色。
“與C類淘寶直播不同的是,B類的直播場景是最真實、直觀地展現產地場景、工廠實力和商品質量。B類主播也不需要像C類要求主播特別專業,而更強調主播的專業性,主播往往來自B類貿易鏈路各個環節的核心角色,他們能為采購商提供專業的市場預測、產品質量的把控和采買決策。”
劉蓓稱,接下來阿里巴巴1688將推出“超級廠長”、“源頭產地直播”、“工廠車間直播”“超級新品直播”、“檔口尖貨直播”等直播形態。
據了解,晉江鞋博會參展商中有近20%的商家通過直播的方式進行商品和工廠實力介紹展示。通過阿里巴巴1688商+直播,可以在線咨詢,看款、工廠實景查看。針對采購商個性化需求和問題,直播能夠可視化、有效直觀地進行交流溝通。
“批發行業過去有個很大的慣性,采購商習慣去產業聚集地采購,疫情打斷了這種慣性,阿里巴巴1688做的是將線下的產業聚集形態數字化、在線化,讓采購商在線上能同樣拿到一手貨源一手價,線上的貨品甚至比線下更豐富,價格更透明。”劉蓓稱。
受中國以外市場疫情影響,我國經濟三大支柱之一的外貿2020年將異常嚴峻,出口轉內銷成許多外貿企業自救的出路。海關總署發布的最新數據也顯示,2020年一季度我國貨物貿易進出口總值6.57萬億元,比去年同期下降6.4%。其中,出口3.33萬億元,下降11.4%;進口3.24萬億元,下降0.7%。
內需市場,雖然國內疫情進入可控,復工復產有序進行,但由于新冠病毒無治療特效藥,疫苗最早也要到2021年,“無接觸”或者“低接觸”將成2020年社會經濟新常態。此種大背景下,線下產生接觸、聚集的商業模式將嚴重受限,商業生產流通的各個環節數字化、在線化成為剛性需求。
產業數字化新浪潮
B2B是電商始祖。
1999年阿里巴巴初成立時,商業模式即為中小企業提供信息撮合服務。最初的to B電商也是主角,垂直行業B2B繁榮期,每個行業都有數十個大大小小的行業B2B網站提供信息撮合服務。歷經20多年,to B電商也經歷了從B2B1.0信息撮合到2.0交易服務的發展,但在to C電商的高光下,商業模式驗證一直不太順利的to B交易并沒有機會成為主角。
2017年,首屆阿里巴巴1688商人節宣布阿里巴巴1688由交易平臺向營銷平臺發展,正式進入B2B3.0時代,提出“源頭廠貨通天下”,標志著to B電商從單純提供在線交易開始下沉,走進線下工廠、產地、批發市場等貨物源頭,幫助其實現數字化、在線化。
以阿里巴巴1688戰略思路為代表,近幾年B2B電商一直探索從在線交易2.0模式向產業鏈下沉,通過數字化倉儲倉單、物流、工廠生產、原材料等產業鏈的各個環節,推動產業鏈數字化轉型,提升產業鏈流通效率。新的to B電商時代被稱謂產業數字化,更強調深入復雜龐大的產業領域,通過數字化工具重建商業接觸設施。
今年4月,時隔十一年,阿里巴巴再啟“春雷計劃”,幫助國內中小企業共渡難關。在新的春雷計劃里,核心思想即“全力推動面向數字經濟時代的新型基礎設施建設”。
通往數字經濟時代,各個產業鏈條產業環節的數字化成為一個必然的發展趨勢,各個行業里必然成長起一批有一定體量的產業獨角獸。
2020年,阿里巴巴1688正式提出“要批發,上1688”,將重點圍繞核心產地建立新批發標桿城市,主打一手豐富、商機效率和金融服務,解決傳統批發的三個核心痛點。一手豐富主要針對傳統批發的區域貨源和采購量小、二手價痛點,通過全國產地廠貨匯聚,阿里巴巴1688主推一手起批,一手價;商機效率主要針對傳統批發的異地奔波、參展掃樓采購方式,如今通過在線直播就可以高效選貨分銷;金融服務是針對傳統批發只有老客戶才能賒賬的不足,阿里巴巴1688提供平臺賒賬,不押款,無需見面和認識。
據了解,最新阿里巴巴推出“助力外貿轉內銷”、“助推產業帶數字化”、“金融支持運營服務”三大舉措,計劃三年為100萬外貿工廠打開萬億內需市場;在全國打造10個產值過百億的數字化產業帶集群,三年內幫助1000個工廠線上直銷產值過億;在全國產業帶聚集省,每省打造100個淘寶直播產業基地。
目前,阿里巴巴1688已與浙江、廣東、福建等國內20多個核心源頭產地開展深度合作,至少32萬家外貿企業正在阿里巴巴1688謀求轉型內貿。包括東莞、義烏、溫州、青島、汕頭、保定、織里在內的多座城市,都與阿里巴巴1688啟動了數字化產業帶的合作。
接下來,整個阿里巴巴1688將主推6大品類,服飾—一手新,鞋包—一手潮,內衣—一手美,配飾—一手潮,家居—一手質,百貨—一手全。劉蓓稱,六大品類作為阿里巴巴1688全年主要類目將擊穿B類買家心智,同時也會主推直播、伙拼、廠貨通、實商等用戶產品級場景,讓買家能夠更精準的找到及時、爆品、優質、好服務的貨源。
“目前,阿里巴巴1688上企業用戶近3000多萬家,這也意味著全國7000多萬家中小企業,近半數在阿里巴巴1688平臺進行交易。”
業內人士認為,相比經濟危機主要影響了外貿出口,非典只影響了局部區域的貿易流通,新冠疫情的威懾力遠超經濟危機+非典,波及面覆蓋全球經濟體,除了其將直接帶來2020年全球經濟萎縮外,其對中國線下產業的生產流通環節也將產生深遠廣泛的影響。相比非典之后to C電商進入高速發展,可以預見,此次新冠疫情影響下,產業數字化將進入一個新的發展浪潮。